Chính Sách Bảo Mật Thông Tin km188

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách km188 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi bạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến trên website và ứng dụng di động của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại km188, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp quyền khác nơi km188 cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn các nghị định và thông tư liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. km188 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại km188, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin nhận dạng cơ bản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (đường phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Số CMND/CCCD, ảnh mặt trước và mặt sau CMND/CCCD, ảnh selfie cầm CMND/CCCD, các tài liệu bổ sung khác để xác minh tuổi và địa chỉ.
• Tên đăng nhập và mật khẩu: Thông tin tài khoản bạn tạo để truy cập vào nền tảng km188.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, km188 tự động thu thập các thông tin kỹ thuật sau:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành (Windows, macOS, iOS, Android), trình duyệt web, phiên bản phần mềm, mã định danh duy nhất của thiết bị.
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng dựa trên IP.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang bạn xem, thời gian ở lại trên mỗi trang, trò chơi bạn chơi, số tiền cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon và công nghệ theo dõi khác để ghi nhớ tùy chọn của bạn, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập website.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ quan chống gian lận, đối tác thanh toán và các cơ quan chức năng khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc phát hiện hành vi gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

km188 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý tài khoản người chơi, cho phép bạn đặt cược và chơi game, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định: Xác minh độ tuổi (đảm bảo bạn từ 18 tuổi trở lên), xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận và rửa tiền, tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tài khoản giả mạo và đa tài khoản, bảo vệ bạn và nền tảng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để hiểu rõ nhu cầu và sở thích, tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng, phát triển sản phẩm và tính năng mới.
• Marketing và truyền thông: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, sự kiện và tin tức liên quan đến km188 qua email, SMS hoặc thông báo đẩy (bạn có thể chọn không nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật trong các cuộc điều tra, giải quyết tranh chấp pháp lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

km188 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để hỗ trợ hoạt động kinh doanh (ví dụ: nhà cung cấp game, đối tác thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây, dịch vụ xác minh danh tính, dịch vụ hỗ trợ khách hàng). Các bên này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu phá p luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc các bên có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật, lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa.
• Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của km188, người chơi hoặc công chúng, hoặc để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các vấn đề kỹ thuật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp km188 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, phá sản hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên thứ ba liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

5. Lưu Trữ và Bảo Vệ Thông Tin

5.1. Thời gian lưu trữ

km188 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lịch sử cá cược và trò chơi được lưu trữ tối thiểu 7 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp, kiểm toán và tuân thủ quy định.
• Dữ liệu marketing và cookie có thể được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và bạn có thể xóa hoặc từ chối thu thập bất cứ lúc nào.

5.2. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES 256-bit).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu hợp pháp mới được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tất cả nhân viên phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Tường lửa và bảo vệ mạng: Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa tiên tiến, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS).
• Giám sát liên tục: Chúng tôi giám sát hoạt động hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó nhanh chóng với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp thảm họa.

6. Quyền Của Người Chơi

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại km188:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (tuy nhiên, chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing hoặc các mục đích hợp pháp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của km188 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

km188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động website. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Những cookie này là bắt buộc để website hoạt động đúng cách. Chúng cho phép bạn điều hướng trên website và sử dụng các tính năng cơ bản như đăng nhập tài khoản và truy cập các khu vực bảo mật.
• Cookie hiệu suất: Những cookie này thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng website, ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất và thông báo lỗi nếu có. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất website.
• Cookie chức năng: Những cookie này cho phép website ghi nhớ các lựa chọn bạn đã thực hiện (như tên đăng nhập, ngôn ngữ, vùng) và cung cấp các tính năng nâng cao hơn và được cá nhân hóa.
• Cookie quảng cáo/targeting: Những cookie này được sử dụng để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp hơn với bạn và sở thích của bạn. Chúng cũng được sử dụng để giới hạn số lần bạn thấy một quảng cáo và đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm của bạn. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

8. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của km188 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản của họ.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho km188, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email hoặc Live Chat để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

9. Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Website và ứng dụng của km188 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc nội dung của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập.

10. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ở các quốc gia khác nhau, bao gồm cả các quốc gia ngoài Việt Nam, nơi các luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật của quốc gia bạn. Khi chuyển giao thông tin của bạn ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn theo yêu cầu của pháp luật.