Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ km188

1. Định Nghĩa và Giải Thích

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu với ý nghĩa cụ thể:

• "km188" hoặc "Chúng tôi" hoặc "Công ty" là nền tảng cá cược trực tuyến được điều hành bởi km188, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi điện tử và các sản phẩm giải trí liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng km188.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra bởi người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của km188.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các hoạt động cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính và các tính năng khác được cung cấp trên website và ứng dụng di động km188.
• "Nội dung" là tất cả thông tin, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và các tài liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp trên nền tảng km188.

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc đăng ký tài khoản tại km188, truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa bạn và km188. Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được công bố trên website. Trách nhiệm của bạn là thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

3. Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

3.1. Độ tuổi và tư cách pháp lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km188, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về độ tuổi tham gia cá cược tại khu vực pháp quyền của bạn.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp nào áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực bạn cư trú.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược do cơ quan chức năng ban hành.

km188 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính, độ tuổi và địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện bạn cung cấp thông tin sai lệch, không đáp ứng điều kiện hoặc vi phạm quy định độ tuổi, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.2. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại km188. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) cho bất kỳ mục đích nào. Nếu chúng tôi phát hiện bạn sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và mọi số dư, tiền thắng cược hoặc tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm thông báo cho km188 về bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân của bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của km188 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

km188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), thay đổi mật khẩu định kỳ và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

4. Quy Định Về Giao Dịch Tài Chính

4.1. Nạp tiền vào tài khoản

km188 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện cho người chơi Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và các kênh thanh toán khác. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, không có giới hạn số tiền nạp tối đa. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì và ghi nhận vào tài khoản của bạn trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên của chính bạn. km188 nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu chúng tôi phát hiện giao dịch đáng ngờ, chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền và chứng minh quyền sở hữu tài khoản thanh toán. Các giao dịch không tuân thủ quy định sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn ban đầu.

4.2. Rút tiền từ tài khoản

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với số tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 2 đến 5 phút trong giờ làm việc. Đối với yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ), km188 có thể cần thêm thời gian để xác minh và xử lý (thường trong vòng 24 giờ).

Trước khi rút tiền, bạn cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp CMND/CCCD và ảnh selfie cầm CMND/CCCD. Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với tên của bạn. km188 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4.3. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Đối với tiền thưởng, khuyến mãi hoặc tiền nạp kèm ưu đãi, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được quy định rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

Chỉ các khoản cược hợp lệ mới được tính vào yêu cầu vòng cược. Cược bị hủy, hoàn trả, cược hai bên (hedging) hoặc cược có tỷ lệ thấp bất thường không được tính. km188 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

5. Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Cá cược hợp lệ

Tất cả các khoản cá cược được đặt trên nền tảng km188 phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện cụ thể của từng loại hình trò chơi. Mỗi sản phẩm cá cược (thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà, nổ hũ, game bài) có bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trên trang sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

Một khoản cá cược được coi là hợp lệ khi: (1) được đặt bởi chủ tài khoản hợp lệ, (2) có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược, (3) tuân thủ giới hạn cược tối thiểu và tối đa của trò chơi, (4) được hệ thống xác nhận và ghi nhận thành công. km188 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản cá cược nào mà chúng tôi cho là vi phạm quy định hoặc đáng ngờ.

5.2. Kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi tại km188 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận độc lập hoặc kết quả chính thức từ sự kiện thể thao thực tế. Đối với cá cược thể thao, chúng tôi sử dụng nguồn dữ liệu uy tín và được công nhận quốc tế. Kết quả cuối cùng được công bố trên hệ thống là kết quả chính thức và có tính ràng buộc.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, người chơi phải gửi khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày trò chơi kết thúc. km188 sẽ xem xét và giải quyết khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của km188 là quyết định chung thẩm và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

5.3. Hành vi gian lận và lạm dụng

km188 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược hoặc chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận (collusion) hoặc cược hai bên (arbitrage betting).
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ giả mạo địa chỉ IP để truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.

Nếu km188 phát hiện hoặc nghi ngờ hành vi gian lận, chúng tôi có quyền: (1) đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, (2) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, (3) hủy bỏ mọi khuyến mãi và tiền thưởng, (4) báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết. km188 không có nghĩa vụ thông báo trước hoặc bồi thường bất kỳ khoản nào cho người chơi vi phạm.

6. Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

km188 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và giải đấu để tri ân người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ và tuân thủ các quy định cụ thể của từng chương trình.

Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thực sự và không được chuyển nhượng. km188 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của km188 về việc trao thưởng hoặc hủy bỏ khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người chơi chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

7. Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. Trách nhiệm của người chơi

Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro và không có gì đảm bảo bạn sẽ thắng. Bạn chỉ nên cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất và không sử dụng tiền vay hoặc tiền cần thiết cho sinh hoạt hàng ngày để cá cược.

Bạn cam kết tuân thủ mọi quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú liên quan đến cá cược trực tuyến. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hậu quả pháp lý phát sinh từ việc tham gia cá cược trái pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.

7.2. Giới hạn trách nhiệm của km188

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật, km188 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong việc hiển thị tỷ lệ cược, kết quả trò chơi hoặc thông tin sự kiện.
• Hành vi của bên thứ ba như nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng.
• Việc tài khoản của bạn bị xâm nhập do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm pháp lý của km188 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi tranh chấp phát sinh.

8. Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược chưa hoàn tất.

km188 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu: (1) bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, (2) chúng tôi phát hiện hành vi gian lận hoặc đáng ngờ, (3) bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo, (4) bạn không đủ tuổi hoặc tư cách pháp lý để tham gia cá cược, (5) theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mọi số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược chưa rút có thể bị tịch thu. km188 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản nào cho người chơi vi phạm.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên nền tảng km188 bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế website, logo, biểu tượng, hình ảnh, video, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ của km188 hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi. Nội dung này được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các quy định sở hữu trí tuệ khác.

Bạn được cấp quyền hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân và giải trí. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo, xuất bản, truyền tải, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ km188.

10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực pháp quyền nơi km188 được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại khu vực pháp quyền của km188. Quyết định của trọng tài hoặc tòa án là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.